Conditions générales

Les conditions générales suivantes ont été préparés pour l’adhésion et les cours à AEROYOGA Luxembourg s.à r.l.

AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. – Termes et conditions d’utilisation

1 interprétation et variation

1.1
Dans les Conditions Générales, les définitions suivantes s’appliquent :

Société désigne AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. Membre/Utilisateur du studio désigne toute personne qui a signé un formulaire d’inscription ou un billet de la case de renonciation en ligne qui a été accepté par la Société. Formulaire d’inscription désigne le formulaire d’inscription et de demande signé par chaque membre. Studio désigne l’un des studios de yoga de la Société, tel que publié sur notre site Web de temps à autre. Conditions Générales désigne les conditions définies ici.
Site Web signifie www.aeroyoga.lu ou les sites Web affiliés.

1.2
Les Conditions Générales sont incorporées dans le formulaire d’inscription et le système de réservation en ligne.

1.3
La Société se réserve le droit de modifier ou de révoquer de temps à autre l’une ou l’autre des Conditions Générales qu’elle peut considérer comme nécessaire ou appropriée pour la réglementation de la gouvernance du Studio et la conduite des Membres. De tels changements seront publiés sur nos sites web et, jusqu’à ce qu’ils soient révoqués, ils sont obligatoires pour les Membres.

1.4
Les Conditions Générales sont régies par les lois du Grand-Duché du Luxembourg et soumises à la juridiction exclusive des tribunaux luxembourgeois.

2 adhésion / utilisateur du studio

2.1
Sous réserve de la condition

2.2, lorsqu’une personne a signé un formulaire d’inscription ou coché les conditions générales en ligne, elle devient un membre du studio ou un utilisateur du studio.

2.2
L’acceptation d’une personne en tant que membre ou utilisateur du studio est à la discrétion de la Société.

2.3
La Société se réserve le droit de retirer, suspendre ou refuser de renouveler l’adhésion de tout Membre ou Utilisateur dont la conduite est, ou peut être considérée comme étant, de l’avis raisonnable de la Société, préjudiciable au caractère du Studio ou constitue une violation des Conditions Générales ou lorsque cette expulsion est dans l’intérêt des autres Membres du Studio. Tout Membre ainsi exclu perdra tous ses privilèges d’adhésion et n’aura droit à aucun remboursement pour toute période durant laquelle son adhésion est suspendue.

2.4
Le Studio peut proposer des offres promotionnelles de lancement de temps en temps. Ces offres sont exclusivement destinées aux nouveaux participants qui ne sont pas déjà inscrits (Membres/Utilisateurs) au Studio et ne sont pas destinées à un usage répété. Peuvent aussi être proposées à des inscrits (Membres/Utilisateurs) actifs ou inactifs selon la volonté du Studio.

3 heures d’ouverture du studio

Les détails des heures de cours au Studio peuvent varier de temps en temps. Les horaires des cours seront publiés par le Studio sur notre site Internet. Les studios sont ouverts 15 minutes avant et 30 minutes après les cours.

4 conditions de paiement

4.1
Les détails des prix des cours, des cartes de cours et des adhésions sont disponibles sur notre (nos) site(s) Internet ou seront les prix déterminés par la Société de temps à autre.

4.2
Les paiements pour les cours au Studio ne vous donnent pas le droit d’assister aux cours de tout autre Studio de yoga autre que ceux exploités par cette société (dans le cas où ils sont disponibles).

4.3
Sous réserve de tout droit légal d’annulation, les paiements pour les cours, les frais de carte de cours, les frais d’abonnement mensuel et les paiements annuels sont non remboursables, sauf indication contraire dans les Conditions Générales.

4.4
Les packs de crédits des cours ne sont pas remboursables. Les crédits des cours peuvent être crédités sur le compte si un préavis est donné au moins 24 heures avant la date du cours en raison de circonstances imprévues (exceptions faites pour certaines circonstances médicales/personnelles à la discrétion de la Société).

4.5
Les ateliers, retraites et programmes du Studio ne sont pas remboursables. Ils peuvent être crédités sur le compte si un préavis est donné au moins 2 jours avant la date de l’atelier en raison de circonstances imprévues (exceptions faites pour certaines circonstances médicales/personnelles à la discrétion de la Société). Les acomptes ne sont toutefois pas remboursables.

5 paiement automatique mensuel

5.1
Les dispositions de la présente clause 4 ne s’appliquent qu’aux Membres qui s’abonnent aux classes illimitées et limitées par abonnement mensuel (Abonnement).

5.2
Les Membres recevront un préavis écrit d’au moins 30 jours ouvrables pour toute augmentation de leur Abonnement (sauf accord contraire dans leur contrat).

5.3
Un Membre peut résilier son Abonnement à tout moment par demande écrite à info@aeroyoga.lu, avec un préavis d’un mois avant la prochaine date de renouvellement. Comme indiqué dans le contrat.

5.4
Un Membre peut mettre en pause son Abonnement à tout moment par demande écrite à info@aeroyoga.lu, avec justificatif valable pour cette action. L’acceptation de la demande de pause est à la seule discretion de l’équipe dirigeante de la Société et sera communiquée au Membre par écrit au plus tard dans la quinzaine. Cette pause n’est valable que pour le mois suivant la demande et doit être renouvelé mensuellement par le Membre s’il souhaite prolonger.

5.5
Les Membres acceptent et reconnaissent qu’en acceptant la période minimale d’abonnement d’un mois, ils bénéficient de tarifs préférentiels de la part de la Société et qu’il est donc juste et raisonnable que la Société leur facture tout paiement tel que décrit et mentionné ci-dessus.

5.6
Les Membres qui ne souhaitent pas accepter une modification des Conditions Générales proposée par la Société ou payer une augmentation des frais d’abonnement peuvent annuler leur abonnement en envoyant une notification écrite au Studio. La notification doit être faite avant ou dans les 30 jours suivant l’entrée en vigueur de la modification des Conditions Générales ou de l’augmentation des frais d’abonnement et doit expirer à la fin du mois civil concerné. Le Membre qui donne la notification doit continuer à payer les abonnements au taux actuel immédiatement avant toute augmentation proposée jusqu’à la fin de cette période de notification.

6 effets personnels

Les effets personnels sont apportés dans les locaux du Studio au risque du Membre et la Société n’accepte aucune responsabilité pour toute perte ou dommage quel qu’il soit à ces articles. Pour des raisons de sécurité, il est conseillé aux Membres de placer leurs effets personnels dans les casiers prévus à cet effet et de ne pas les laisser dans les vestiaires/salles de bain/salle de cours.

7 réservations d’installations

7.1
Annulations anticipées – Si vous annulez plus de 24 heures avant le début du cours, aucun frais ne sera appliqué. Cela permet aux étudiants en liste d’attente d’être contactés et de rejoindre le cours.

7.2
Annulations tardives – Si vous annulez moins de 24 heures avant le début du cours, vous devrez considérer votre participation comme effective, vous perdrez un cours.

7.3
Si vous ne vous présentez pas à un cours sans avoir annulé au préalable, vous devrez payer les frais suivants :

Les participants qui abandonnent : Si vous avez prépayé pour votre cours, vous perdrez le cours pour lequel vous avez payé.
Membres illimités : Si vous ne vous présentez pas à un cours en tant que membre illimité, vous serez facturé de €15,00 € TTC.

7.4
Nos facilités et règles de réservation en ligne sont les suivantes :

– Les classes peuvent être réservées en ligne jusqu’à 1 mois à l’avance.
– Tous les étudiants ayant réservé en ligne doivent s’inscrire au moins 10 minutes avant le début du cours.
– Lorsque les classes ont atteint leur capacité de réservation en ligne, vous pouvez vous ajouter à la liste d’attente.
- Si vous êtes sur la liste d’attente, une place vous sera automatiquement attribuée dans la classe dès qu’une place se libérera.
Notre système de réservation vous enverra une notification par courriel électronique.
Les frais de non-présentation ne vous seront pas facturés si vous êtes ajouté à la classe à partir d’une liste d’attente et que vous n’annulez pas.

8 utilisation des installations

8.1
Un Membre a le droit d’utiliser les installations du Studio pendant les heures de cours prévues, étant entendu que le Studio peut à tout moment retirer tout ou partie de ses installations pour une ou plusieurs périodes et avec un préavis, dans la mesure du possible, dans le cadre de travaux de nettoyage, de réparation, de modification ou d’entretien ou pour des raisons indépendantes de la volonté du Studio ou de la Société.

8.2
Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent utiliser le Studio et assister aux cours que s’ils sont accompagnés d’un adulte et sous sa surveillance. Cependant, le Studio se réserve le droit de refuser à tout mineur de pratiquer conformément à la clause 9.1.

9 forme physique et santé

9.1
Il est conseillé aux membres de ne pas entreprendre d’activité physique intense sans consulter au préalable un médecin s’ils ont des doutes sur leur condition physique. Le Studio se réserve le droit de refuser l’accès à tout Membre si, à son entière discrétion, il considère que la santé de la personne concernée peut être mise en danger par l’utilisation de ces installations.

9.2
Les Membres souffrant des conditions suivantes doivent consulter un médecin : pression sanguine basse/haute et irrégularités cardiaques, intervention chirurgicale de mois de 3 mois, vertiges. Si vous êtes enceinte, merci de le notifier au personnel du Studio avant les cours, cela permettra d’adapter les exercices et de formuler des postures qui vous seront bénéfiques. En cas de doute, le Membre doit consulter son médecin. Les membres et leurs invités doivent informer le Studio de toute circonstance affectant leur santé qui pourrait être exacerbée par l’utilisation continue du Studio.

9.3
Les membres sont tenus de suivre les instructions du professeur à tout moment.

10 tenue et chaussures

Les Membres sont priés de porter une tenue vestimentaire appropriée à la pratique et l’intensité des cours. Les chaussures doivent être enlevées à l’entrée du studio.

11 sécurité et hygiène

11.1
Il est interdit de fumer dans le studio, cage d’escaliers, vestiaires, toilettes ou le salon. Veuillez éviter d’utiliser des déodorants en spray, des laques pour cheveux, etc. afin de ne pas déranger les autres élèves.

11.2
En cas d’incendie, les membres sont priés de se diriger vers la sortie disponible la plus proche.

11.3
Pour des raisons d’hygiène, veuillez utiliser les vestiaires et les douches pour vous changer et vous rincer rapidement. Veuillez éviter d’utiliser des déodorants en spray, des laques pour cheveux, etc. afin de ne pas déranger les autres étudiants. Le rasage est également interdit dans les salles de douche. Veuillez à garde propres les lieux du mieux possible.

12 directives générales

12.1
Les Membres doivent à tout moment respecter les directives du Studio qui peuvent leur être notifiées de temps à autre et sont priés de se conformer à toute instruction raisonnable que la direction du Studio peut émettre pour assurer le bon fonctionnement du Studio pour la commodité de tous les Membres.

12.2
Les Membres sont tenus de notifier par écrit à la Société tout changement d’adresse, d’email ou de numéro de contact. À défaut d’une telle notification, toutes les communications seront considérées comme ayant été reçues par le Membre dans les 5 jours suivant leur envoi à la dernière adresse notifiée à la Société.

12.3
La Société se réserve le droit de refuser l’accès au Studio.

12.4
La Société peut, si un Membre le souhaite, communiquer avec lui par courrier électronique. En fournissant une adresse e-mail à la Société, le Membre consent à recevoir des communications par e-mail de la part de la Société, y compris des avis conformément aux Conditions Générales. Le Membre accepte également le risque que le courrier électronique ne soit pas un moyen de communication entièrement sécurisé et confidentiel. La Société ne sera pas responsable de toute perte ou de tout dommage subi à la suite d’une communication avec un Membre de cette manière.

12.5
Les installations du studio sont fournies pour être utilisées immédiatement avant et après le cours. Des douches sont prévues pour un rinçage rapide après le cours. Les studios sont ouverts une quinze minutes avant et une demi-heure après le cours. Les étudiants sont toujours les bienvenus pour attendre dans le salon de thé, pendant les heures d’ouverture du studio.

13 Limitation de la responsabilité

13.1
La Société ne peut être tenue responsable de l’indisponibilité d’un service ou d’un équipement pour quelque raison que ce soit. La Société se réserve le droit d’apporter des modifications aux types d’installations fournies, sans préavis et à son entière discrétion. La Société ne sera pas responsable de toute perte occasionnée par de telles modifications, sauf dans la mesure où la perte est légalement impossible à exclure.

13.2
Il est de la responsabilité du Membre de s’assurer qu’il est capable de suivre une routine d’exercices fournis par tout programme qu’il suit ou classe qu’il fréquente. Les Membres acceptent le risque de se blesser en effectuant les exercices et il leur est conseillé de consulter leur médecin avant de commencer tout programme ou classe. La Société n’accepte aucune responsabilité pour la perte ou les dommages à la propriété ou les blessures des Membres ou de leurs invités dans les locaux du Studio ou à l’extérieur du Studio, sauf dans la mesure où cette perte, ces dommages ou ces blessures ne peuvent être exclus par la loi.

14. conditions générales du site web

Les informations publiées sur le site web de la Société sont fournies pour l’usage de ses visiteurs et vous êtes informés que, bien que des précautions aient été prises pour assurer l’exactitude technique et factuelle, certaines erreurs peuvent se produire. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude ou l’exhaustivité des informations contenues dans ces pages. Nous vous informons que AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. peut modifier les informations contenues sur son site Web de temps à autre. AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. ne peut être tenu responsable de l’utilisation par quiconque des informations contenues sur ce site. AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. ne garantit en aucune façon les informations contenues sur ce site web et, en particulier, ne garantit pas que le site web, son contenu ou les liens hypertextes sont exempts de virus ou non contaminés. Il vous est conseillé de procéder à vos propres vérifications de virus et de prendre vos propres précautions à cet égard. AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. exclut toute responsabilité en cas de contamination ou de dommage causé par un virus ou une transmission électronique.

15. politique de retour / remboursement

15.1
Les annulations dans les 24 heures avant le cours ne seront pas remboursées.

15.2
Les annulations effectuées plus de 24 heures avant le début du cours donneront lieu à un crédit pour un cours ultérieur, en fonction des disponibilités et d’un coût similaire.

16. politique de confidentialité et de sécurité

Vos informations personnelles identifiables sont gardées en sécurité. Seuls les employés, agents et contractants autorisés (qui ont accepté de préserver la sécurité et la confidentialité des informations) ont accès à ces informations. Tous les courriels et les bulletins d’information de nos sites vous permettent de vous retirer des envois ultérieurs.

Conditions générales pour la formation des professeurs du Studio

Vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité. Seuls les employés, agents et sous-traitants autorisés (qui ont accepté de préserver la sécurité et la confidentialité des informations) ont accès à ces informations. Tous les courriels et les bulletins d’information de nos sites vous permettent de vous retirer des envois ultérieurs.

définitions

1.1
Formulaire d’inscription : le formulaire d’inscription de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. qui doit être rempli et signé par l’aspirant participant avant la formation de professeur.

1.2
Conditions générales : les présentes conditions générales appliquées par AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. à la formation de professeur, qui ont été publiées sur le site internet www.aeroyoga.lu, ainsi que fournies avec le formulaire d’inscription à ladite formation. Les conditions générales sont en vigueur à partir de la date de signature jusqu’à la date de fin de la formation de professeur applicable.

1.3
AEROYOGA Luxembourg : les studios et le centre d’enseignement de AEROYOGA Luxembourg, y compris tout le personnel sous contrat.
AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. est situé 18, Rue du Fort Wallis L-2714 Luxembourg, sous le numéro de registre de commerce B217593.

1.4
Dépôt : le dépôt, tel que mentionné sur le formulaire d’inscription qui doit être rempli et signé par le participant aspirant avant la formation de professeur, qui doit être payé par ce participant avant ladite formation.

1.5
Accord financier : l’accord entre AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. et l’aspirant participant à la formation de professeur qui fait partie du formulaire d’inscription à ladite formation, dans lequel sont précisées les modalités de paiement de cette formation.

1.6
Etudiant : la personne qui souhaite suivre, ou qui suit, selon le cas, la formation de professeur.

1.7
Professeur : le professeur qui a été engagé par AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. pour donner des cours de yoga pendant la formation de professeur.

1.8
Frais de scolarité : les frais à payer par la personne qui souhaite suivre, ou qui suit, selon le cas, la formation de professeur. Ces frais sont mentionnés sur le formulaire d’inscription qui doit être rempli et signé par l’aspirant participant avant ladite formation.

1.9
Formation : Toute formation proposée par AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. qui forme ses participants à devenir professeur dans la discipline de la formation.

1.10
Yoga Alliance : AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. est une école de yoga enregistrée selon les conditions générales de Yoga Alliance. Pour plus d’informations, visitez le site yogaalliance.org.

1.11
Site web : le site web de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. : www.aeroyogayoga.lu

2. applicabilité

2.1
Ces conditions sont exclusivement applicables à (la participation à) la Formation. En participant à la Formation, le cas échéant, l’Etudiant accepte l’applicabilité de ces conditions.

2.2
AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. peut modifier ces conditions de temps à autre.
La version actuelle et valide est toujours fournie sur le site Web. AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. annoncera les changements éventuels au préalable, par e-mail.

3. participation et évaluation

3.1
Les étudiants ne peuvent participer à la formation, le cas échéant, qu’après avoir rempli complètement le formulaire d’inscription, l’avoir signé pour approbation et l’avoir envoyé à info@aeroyoga.lu et après avoir reçu une invitation écrite de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. par e-mail à participer à la formation.

3.2
Si vous manquez un jour : discutez avec votre professeur principal de la manière de compenser les heures de TT manquées.

3.4
Les certifications de 200 heures de Movements Yoga peuvent être soumises à Yoga Alliance pour que l’étudiant obtienne un statut RYT-200. Pour plus d’informations, visitez yogaalliance.org

4. paiement et prix

4.1
Les frais de scolarité en vigueur pour la formation sont mentionnés sur le formulaire d’inscription.

4.2
Les modalités de paiement des frais de scolarité, y compris un éventuel plan de paiement, seront convenues entre l’étudiant et AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. en remplissant et en signant l’accord financier.

4.3
La formation ne peut être rejointe que si le paiement a été transféré.

4.4
Les frais de scolarité ne comprennent pas les livres, à l’exception du matériel d’étude.

5. Annulation

5.1
L’étudiant doit verser les acomptes pour la formation, le cas échéant, comme mentionné sur le formulaire d’inscription. Après avoir reçu la confirmation de son acceptation à la formation, l’étudiant dispose de 14 jours pour changer d’avis et annuler son inscription, avec remboursement de l’acompte s’il a déjà été versé. Sous réserve de l’article 5.2, après paiement par l’étudiant, l’acompte ne sera en aucun cas remboursé.

5.2
L’Etudiant peut annuler son inscription à la Formation avec remboursement intégral du montant payé (moins les 2 Acomptes), jusqu’à un (1) mois avant la date de début de la Formation. Cette annulation peut se faire par e-mail à l’adresse suivante : info@aeroyoga.lu.

5.3
Dans le cas où l’étudiant annule son inscription à la formation dans un délai d’un (1) mois avant le début de celle-ci, la totalité de l’acompte ne sera pas remboursée, ou les frais de scolarité seront facturés à l’étudiant.

6. santé

6.1
La Formation comporte un programme intensif et un curriculum qui est physiquement, mentalement et émotionnellement exigeant. En participant, l’étudiant déclare qu’il est en bonne santé sur le plan médical et mental et qu’il est prêt à participer pleinement aux exigences du programme de la formation.

6.2
En participant à la formation, l’étudiant déclare être conscient qu’il est de sa propre responsabilité de prendre soin de sa santé et de son bien-être à tout moment pendant cette formation.

7. code de conduite

7.1
Les étudiants doivent respecter le code de conduite de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. en tout temps :
– Venir au cours de yoga en étant propre.
– L’utilisation d’un déodorant (non parfumé) est fortement appréciée. En raison de la sensibilité ou des allergies de certains étudiants, veuillez vous abstenir de porter du parfum, de l’aromathérapie ou d’autres senteurs.
– Portez des vêtements propres et confortables pendant le cours.
– Il est conseillé de ne pas manger plus de 2 heures avant un cours. Dans tous les cas, ne pratiquez pas le yoga l’estomac plein.
– Pas de chaussures dans le studio, et pas de verre dans les chambres.
– Les téléphones doivent être éteints ou mis en mode vol pendant les jours de formation des professeurs.
– AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. fournit des tapis de yoga à utiliser pendant les cours de yoga.
– L’intégrité (physique) des étudiants doit être respectée à tout moment.
– Arriver au moins 10 minutes à l’avance Si l’étudiant arrive en retard (plus de 15 minutes) plus de 2 fois au cours de la formation de professeur, il ne sera pas autorisé à participer au cours.
Formation de professeur, l’étudiant ne sera pas comptabilisé pour cette partie de la journée de présence.

7.2
L’étudiant doit être capable de soutenir le processus d’apprentissage du groupe. Il peut être demandé à l’étudiant de quitter la formation si les enseignants estiment que sa participation compromet de quelque manière que ce soit la sécurité et la cohésion de l’environnement d’apprentissage ou est en conflit avec les directives éthiques de l’Alliance de Yoga. https://www.yogaalliance.org/AboutYA/OurPolicies/CodeofConduct

7.3
AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. se réserve le droit, à sa discrétion, de refuser l’entrée de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. aux étudiants et de mettre fin à leur participation à la formation, selon le cas, qui n’adhèrent pas au code de conduite tel qu’énoncé aux articles 7.1 et 7.2, ou qui troublent la paix, sans remboursement des frais de scolarité déjà payés.

8. responsabilité

8.1
AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. ne peut être tenu responsable de toute blessure, perte ou dommage en rapport avec la participation à la formation ou en résultant.

8.2
L’étudiant n’engagera jamais AEROYOGA Luxembourg s.à r.l., les professeurs ou tout autre membre du personnel de soutien, dans des procédures judiciaires relatives à d’éventuels dommages, sous quelque forme que ce soit, qui pourraient résulter de la participation à la formation.

8.3
AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. ne travaille qu’avec des professeurs de yoga qualifiés et s’engage à offrir des cours de yoga de la plus haute qualité, néanmoins, il existe toujours un risque de blessure lors d’un cours de yoga. En participant à la formation, le cas échéant, l’étudiant accepte ce risque de blessure. AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. propose les directives suivantes pour diminuer le risque de blessure :
– Consultez un médecin si vous n’êtes pas sûr d’être en parfaite santé, ou si vous souffrez d’une maladie, avant de commencer à suivre des cours.
– Si vous avez une blessure ou un autre problème physique, informez-en le professeur avant de commencer votre cours.
– Écoutez et suivez les instructions du professeur.
– Soyez prudent lorsque vous faites les exercices et tenez compte de vos limites physiques.
– Ne faites pas d’exercices qui sont douloureux.
– Posez des questions lorsque vous ne comprenez pas un exercice.

8.4
La présente décharge et renonciation de responsabilité inclut, sans limitation, les blessures qui peuvent survenir à la suite (a) de mon utilisation de tout équipement ou installation qui pourrait mal fonctionner ou se briser, (b) d’un entretien inapproprié de tout équipement ou installation, (c) d’une instruction ou d’une supervision négligente de la part de la société, (d) de mes glissades et chutes dans l’installation ou sur les lieux, et (e) de mon voyage ou de ma participation à la formation.

9. droits d’auteur

9.1
Tous les documents de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. sont protégés par le droit d’auteur de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. et ne peuvent être reproduits par l’étudiant sans l’autorisation de l’auteur. Tout manquement à cette règle peut entraîner des poursuites judiciaires. Ceci inclut la mise en page du cours, les autres documents partagés et le manuel de l’étudiant.

10. données personnelles

10.1
AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. collecte les données personnelles des étudiants afin de tenir un fichier de ses membres et pour l’exercice des ordres de paiement. AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. sera prudent lors de la collecte de ces données et se conformera toujours à la loi applicable sur la protection des données (GDPR).

10.2
AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. utilisera également les données personnelles mentionnées à l’article 10.1 pour tenir les étudiants informés des activités de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. et des changements éventuels, par exemple, de l’horaire des cours. Si l’étudiant ne souhaite pas recevoir de communication de la part de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l., il peut refuser en envoyant un e-mail à : info@aeroyoga.lu. L’Étudiant est informé que, dans ce cas, il pourrait ne pas être en mesure de faire usage de tous les services et produits de AEROYOGA Luxembourg s.à r.l..

10.3
Sans accord écrit préalable, AEROYOGA Luxembourg s.à r.l. ne transférera jamais les données personnelles des étudiants à un tiers.

10.4
Tous les détails que les étudiants partagent avec AEROYOGA Luxembourg s.à r.l., non seulement les données personnelles mais aussi les questions privées et de santé, sont honorés dans leur nature privée et sont traités avec le plus grand soin et la plus grande protection de ces informations.

11. droit applicable, règlement des litiges, langue dominante

11.1
Le droit luxembourg s’applique exclusivement aux conditions.

11.2
En cas de plainte avant toute procédure, veuillez envoyer un e-mail à info@aeroyoga.lu.

11.3
Après nous avoir fait part de votre plainte par e-mail, vous recevrez une réponse par e-mail dans les 2 semaines. La plainte sera traitée et résolue dans un délai maximum de 60 jours à compter du premier contact, si le problème n’est pas résolu dans les 60 jours, une autre prolongation de 60 jours pour résoudre le problème s’applique. Si la résolution et le traitement de la plainte prennent plus de temps que les 60 jours initiaux, l’étudiant sera informé avant la fin des 60 jours de l’état de la situation, et une nouvelle estimation sera donnée sur la raison de ce retard et une nouvelle estimation de la date de finalisation de la plainte sera fournie.

11.4
La plainte sera traitée avec soin et en protégeant la vie privée de la partie plaignante. En outre, la plainte sera archivée et restera consultable pendant une période d’un an à compter du premier contact.

11.5
Le programme peut être donné en français, allemand, anglais ou luxembourgeois. L’étudiant a le choix de rédiger ses travaux et examens en français ou anglais.